大家好，我是 Shiken。最近 Bain & Co. 與 ThredUp 的最新報告指出了一個我們業界都深有體會的趨勢：轉售（re-commerce）市場已經全面主流化。這不再只是一個小眾的環保選擇，而是正在迎來爆發式增長的龐大產業。數據顯示，在美國有 42% 的消費者過去一年至少購買過一次二手服飾或配件，英國更高達 48%。這意味著，購買二手商品已經成為一種自覺的消費選擇，即使是負擔得起新品的富裕消費者，也開始主動擁抱二手市場。
預計到 2030 年，全球時尚再商務收入將達到 3,930 億美元，增速是整體服裝市場的兩倍以上。通脹和生活成本的上升固然是推動力，大約 60% 至 70% 的消費者轉向二手購物是為了對沖生活成本，並以較低的財務投入維持高端品牌的使用權。但更值得我們關注的是消費者心態的轉變。現代的轉售購物深深嵌入了「尋寶樂趣」與對獨特性的心理渴求。
在這個趨勢中，Z 世代絕對是主力軍。約 80% 的 18 至 24 歲消費者積極購買二手服飾，他們的衣櫥中甚至有多達五分之二的單品來自轉售平台。這對我們二手奢侈品業者來說，意味著客群基礎正在急速擴大。年輕一代不再將二手視為次等選擇，反而認為這是一種表達個人風格和可持續理念的方式。
另一個值得注意的現象是品牌與傳統零售商的紛紛入場。自 2021 年以來，超過 150 個美國大型品牌推出了專屬的轉售平台。品牌的邏輯很簡單：與其讓別人賣，不如自己掌控。這不僅能直接控制正品驗證，解決消費者對假貨的擔憂，也反映了二手市場的巨大潛力。對我們獨立商家而言，品牌自營轉售的興起既是競爭，也是行業認受性提升的強烈訊號。
面對這樣的市場變化，我們該如何應對？我認為，鑑定與策展（curation）能力將成為我們獨立商家的核心競爭力。當品牌也開始賣二手，我們能提供的是更豐富的跨品牌選擇、更具個性化的尋寶體驗，以及無可挑剔的專業鑑定。轉售市場的主流化是一個巨大的機遇，讓我們一起提升專業度，迎接這個充滿活力的時代。
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